Cambios y Devoluciones

En Futgy nos comprometemos con tu rendimiento; si no estás satisfecho con tu equipo deportivo, tienes 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y el equipo no presente señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 días hábiles.